Όροι χρήσης

Ισχύουν για τον χώρο πελατών της Revinad στο my.revinad.com, από τις 13 Νοεμβρίου 2026.

1. Ποιοι είμαστε

Το Revinad Portal («το Portal») λειτουργεί από την ατομική επιχείρηση Δημήτρης Μητακίδης, με διακριτικό τίτλο Revinad («Revinad», «εμείς»), με έδρα στη Θέρμη Θεσσαλονίκης.

• ΑΦΜ: 154942296
• Email: [email protected]
• Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα–Παρασκευή 10:00–21:00, Σάββατο 10:00–15:00

Οι όροι αυτοί ισχύουν για κάθε επιχείρηση ή επαγγελματία που έχει λογαριασμό στο Portal («ο πελάτης», «εσείς»). Με την πρώτη σας είσοδο τους αποδέχεστε.

2. Τι είναι το Portal

Το Portal είναι ο χώρος στο my.revinad.com όπου κάθε πελάτης της Revinad:

• ζητά αλλαγές στο site του και παρακολουθεί την πορεία τους,
• βλέπει τον χρόνο που έχει διαθέσιμο και πώς χρησιμοποιήθηκε,
• βλέπει και εξοφλεί τις χρεώσεις του και κατεβάζει τα τιμολόγιά του,
• βλέπει πότε λήγουν το hosting και το domain του και ζητά την ανανέωσή τους,
• βλέπει στατιστικά επισκεψιμότητας του site του.

Το Portal δεν αντικαθιστά τη γραπτή προσφορά ή συμφωνία για την κατασκευή ενός site. Όπου η προσφορά ορίζει κάτι διαφορετικό, ισχύει η προσφορά.

3. Λογαριασμός και ασφάλεια

• Τον λογαριασμό τον ανοίγουμε εμείς, όταν ξεκινά η συνεργασία. Η είσοδος γίνεται με email και κωδικό, ή με σύνδεσμο μίας χρήσης που στέλνουμε στο email σας και ισχύει 15 λεπτά.
• Μπορείτε να προσκαλέσετε συνεργάτες σας στον λογαριασμό της επιχείρησής σας. Ό,τι ζητήσει ή εγκρίνει ένα άτομο με πρόσβαση θεωρείται ότι το ζήτησε ή το ενέκρινε η επιχείρηση.
• Είστε υπεύθυνοι να κρατάτε τον κωδικό σας μυστικό. Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ τον κωδικό σας σε τηλέφωνο, email ή μήνυμα.
• Αν υποψιάζεστε ότι κάποιος τρίτος μπήκε στον λογαριασμό σας, ενημερώστε μας αμέσως στο [email protected].
• Κωδικούς τρίτων υπηρεσιών που χρειαζόμαστε για τη δουλειά (π.χ. Google, κοινωνικά δίκτυα) τους στέλνετε μόνο από το ειδικό πεδίο «Κωδικός» του Portal. Φυλάσσονται κλειδωμένοι, ανοίγουν μία φορά και μετά διαγράφονται.

4. Οι υπηρεσίες

Οι ισχύουσες τιμές αναγράφονται στο revinad.com και στο Portal. Το τι περιλαμβάνει κάθε πακέτο και το τι μετράει ως αλλαγή αναγράφεται στη σελίδα «Αλλαγές & χρόνος» του Portal.

Με την κατασκευή Revinad+ περιλαμβάνονται, χωρίς χρέωση, το Hosting Pro για τον πρώτο χρόνο και ένας μήνας Care+. Μετά συνεχίζουν μόνο αν το θέλετε, με τις τιμές που ισχύουν τότε.

5. Αιτήματα αλλαγών και χρόνος

• Αίτημα. Στέλνετε το αίτημά σας από το Portal με κείμενο, ηχητικό, αρχείο ή σύνδεσμο. Αρχεία έως 25 MB.
• Εκτίμηση. Πριν ξεκινήσουμε, σας γράφουμε πόσο χρόνο θα πάρει. Η δουλειά ξεκινά μόλις εγκρίνετε την εκτίμηση. Αν έχετε ενεργοποιήσει την αυτόματη έγκριση, αιτήματα που καλύπτονται ολόκληρα από τον χρόνο σας ξεκινούν χωρίς να σας ρωτήσουμε.
• Πρόταση από εμάς. Μπορεί να σας προτείνουμε μια δουλειά με τελικό ποσό ή με χρόνο από το πακέτο σας. Χρεώνεται μόνο αν την εγκρίνετε, και η χρέωση εμφανίζεται στις Πληρωμές μόλις την εγκρίνετε.
• Περιθώριο. Αν η δουλειά χρειαστεί έως 15 λεπτά παραπάνω από την εκτίμηση, συνεχίζουμε χωρίς νέα έγκριση. Για περισσότερο, σας ρωτάμε πρώτα.
• Μέτρηση. Ο χρόνος μετριέται ανά 15 λεπτά.
• Χρόνος απάντησης. Απαντάμε τις ώρες λειτουργίας: στο Care μέσα σε 2 εργάσιμες ημέρες, στο Care+ με προτεραιότητα μέσα σε 1 εργάσιμη ημέρα. Οι χρόνοι αυτοί είναι στόχος και όχι εγγύηση παράδοσης.
• Χρόνος πακέτου. Το Care έχει 2 ώρες τον μήνα και το Care+ 5 ώρες. Ό,τι δεν χρησιμοποιηθεί μέσα στον μήνα δεν μεταφέρεται στον επόμενο.
• Επιπλέον χρόνος. Οι ώρες που αγοράζετε ξεχωριστά ισχύουν 12 μήνες από την αγορά και χρησιμοποιούνται αφού τελειώσει ο χρόνος του μήνα.
• Συνέχεια πέρα από το πακέτο. Αν το ενεργοποιήσετε, όταν τελειώσει ο χρόνος σας συνεχίζουμε με χρέωση ανά ώρα, έως το όριο που ορίζετε εσείς.
• Τι δεν μετράει ως αλλαγή. Νέο site, ανασχεδιασμός, νέες λειτουργίες (π.χ. σύστημα κρατήσεων), διαφημίσεις και παραγωγή περιεχομένου γίνονται με ξεχωριστή προσφορά.

6. Τιμές, πληρωμές και τιμολόγια

• Τιμές. Όλες οι τιμές αναγράφονται χωρίς ΦΠΑ, με την ένδειξη «+ ΦΠΑ». Πριν από κάθε πληρωμή βλέπετε το ποσό, τον ΦΠΑ 24% και το σύνολο.
• Τρόποι πληρωμής. Κάρτα μέσω της Viva, IRIS ή τραπεζική κατάθεση. Τα στοιχεία της κάρτας σας τα διαχειρίζεται η Viva. Εμείς δεν τα βλέπουμε και δεν τα αποθηκεύουμε.
• Ημέρα ανανέωσης. Το Care και το Care+ χρεώνονται την ημέρα ανανέωσής σας, δηλαδή την ημέρα του μήνα που ξεκίνησε το πακέτο σας: κάθε μήνα στο μηνιαίο, κάθε χρόνο στο ετήσιο. Το hosting και το domain ανανεώνονται στη λήξη τους.
• Τιμολόγιο. Για κάθε πληρωμή εκδίδεται νόμιμο παραστατικό, που το βρίσκετε στο Portal.
• Κατασκευή site. Πληρώνεται σε τρεις δόσεις: 30% στην έναρξη, 40% στην έγκριση του σχεδιασμού και 30% στην παράδοση, εκτός αν η προσφορά ορίζει κάτι άλλο.
• Ανανέωση domain και hosting. Γίνεται αφού εξοφληθεί η αντίστοιχη χρέωση. Αν η χρέωση δεν εξοφληθεί πριν από τη λήξη, η υπηρεσία μπορεί να διακοπεί και το domain να χαθεί. Για αυτό δεν ευθυνόμαστε.
• Καθυστέρηση πληρωμής. Αν μια χρέωση μείνει ανεξόφλητη πάνω από 15 ημέρες μετά την προθεσμία της, μπορούμε να σταματήσουμε νέες εργασίες έως ότου εξοφληθεί.
• Αλλαγή τιμών. Σας ενημερώνουμε με email τουλάχιστον 30 ημέρες πριν. Η νέα τιμή ισχύει από την επόμενη ανανέωσή σας.

7. Διάρκεια, διακοπή και επιστροφές

• Μηνιαίο Care ή Care+. Ανανεώνεται κάθε μήνα την ημέρα ανανέωσής σας. Το σταματάτε όποτε θέλετε από το Portal και η διακοπή ισχύει από την επόμενη ημέρα ανανέωσης.
• Ετήσιο Care ή Care+. Πληρώνετε 10 μήνες και έχετε 12. Ξεκινά την ημέρα της αγοράς. Αν το σταματήσετε, συνεχίζει έως τη λήξη του και δεν επιστρέφονται χρήματα.
• Αναβάθμιση. Από Care σε Care+ πληρώνετε μόνο τη διαφορά για το διάστημα που απομένει.
• Hosting και domain. Πληρώνονται για ολόκληρη την περίοδο και δεν επιστρέφονται αν διακοπούν νωρίτερα με δική σας απόφαση.
• Επιπλέον χρόνος. Ώρες που αγοράστηκαν και δεν χρησιμοποιήθηκαν δεν επιστρέφονται. Αν μια αλλαγή πάρει λιγότερο χρόνο από όσο χρεώθηκε, η διαφορά επιστρέφεται.
• Προκαταβολή κατασκευής. Επιστρέφεται ολόκληρη αν ακυρώσετε πριν ξεκινήσει ο σχεδιασμός.
• Διακοπή από εμάς. Μπορούμε να κλείσουμε έναν λογαριασμό αν παραβιάζονται οι όροι ή αν υπάρχουν οφειλές πάνω από 60 ημέρες, αφού σας ειδοποιήσουμε γραπτώς 15 ημέρες πριν.
• Όταν τελειώσει η συνεργασία. Σας παραδίδουμε αντίγραφο του site και των αρχείων σας μέσα σε 30 ημέρες από το αίτημά σας, εφόσον δεν υπάρχουν οφειλές.

8. Το περιεχόμενό σας και τα δικαιώματα

• Κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα και αρχεία που μας στέλνετε παραμένουν δικά σας. Μας δίνετε άδεια να τα χρησιμοποιήσουμε μόνο για τη δουλειά που ζητάτε.
• Εγγυάστε ότι έχετε δικαίωμα να χρησιμοποιείτε ό,τι μας στέλνετε και ότι δεν παραβιάζει δικαιώματα τρίτων ή τον νόμο.
• Το site που παραδίδουμε γίνεται δικό σας με την πλήρη εξόφλησή του. Εργαλεία και πρόσθετα τρίτων με άδεια χρήσης μένουν υπό τους όρους του κατασκευαστή τους.
• Το Portal, ο σχεδιασμός και ο κώδικάς του ανήκουν στη Revinad.

9. Διαθεσιμότητα και ευθύνη

• Φροντίζουμε το Portal και τα sites που φιλοξενούμε να λειτουργούν συνεχώς. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι δεν θα υπάρξει ποτέ διακοπή, γιατί μέρος της υποδομής ανήκει σε τρίτους παρόχους.
• Προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης γίνονται, όπου είναι δυνατό, εκτός ωρών αιχμής.
• Κρατάμε αντίγραφα ασφαλείας των sites που φιλοξενούμε. Σας συνιστούμε να κρατάτε και δικό σας αντίγραφο των αρχείων που μας στέλνετε.
• Δεν ευθυνόμαστε για ζημιές που οφείλονται σε τρίτους παρόχους (φιλοξενία, πληρωμές, ταχυδρομείο, μητρώο domain), σε ανωτέρα βία, σε περιεχόμενο ή οδηγίες που δώσατε εσείς, ή σε αλλαγές που έκανε κάποιος άλλος στο site σας.
• Δεν υποσχόμαστε πωλήσεις, επισκεψιμότητα ή θέση στις μηχανές αναζήτησης.
• Σε κάθε περίπτωση, η ευθύνη μας δεν ξεπερνά το ποσό που πληρώσατε για τη συγκεκριμένη υπηρεσία τους τελευταίους 12 μήνες. Ο περιορισμός δεν ισχύει για δόλο ή βαριά αμέλεια.

10. Αλλαγές στους όρους

Μπορούμε να αλλάξουμε τους όρους. Σας ενημερώνουμε με email και μέσα στο Portal τουλάχιστον 30 ημέρες πριν ισχύσουν οι αλλαγές. Αν δεν συμφωνείτε, μπορείτε να διακόψετε τις υπηρεσίες σας πριν από την ημερομηνία αυτή.

11. Δίκαιο και διαφορές

Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά προσπαθούμε πρώτα να βρούμε λύση μαζί σας. Αν δεν βρεθεί, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης. Αν είστε καταναλωτής, ισχύουν επιπλέον τα δικαιώματα που σας δίνει η νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή, μαζί με το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για αγορές από απόσταση, όπου αυτό εφαρμόζεται.

Revinad · [email protected]