Πολιτική απορρήτου
Τι δεδομένα κρατάμε στον χώρο πελατών της Revinad (my.revinad.com), γιατί και για πόσο. Ισχύει από τις 13 Νοεμβρίου 2026.
1. Ποιος ευθύνεται για τα δεδομένα σας
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η ατομική επιχείρηση Δημήτρης Μητακίδης (Revinad), Θέρμη Θεσσαλονίκης, ΑΦΜ: 154942296. Για οτιδήποτε αφορά τα δεδομένα σας γράψτε στο [email protected].
Η πολιτική αυτή αφορά το Portal. Για τα δεδομένα των δικών σας πελατών που βρίσκονται στο site σας (π.χ. παραγγελίες e-shop), υπεύθυνος επεξεργασίας είστε εσείς και εμείς ενεργούμε ως εκτελών την επεξεργασία, μόνο με τις οδηγίες σας.
2. Τι δεδομένα κρατάμε, γιατί και για πόσο
| Δεδομένα | Γιατί τα χρειαζόμαστε | Νομική βάση | Πόσο τα κρατάμε |
|---|---|---|---|
| Όνομα, email, τηλέφωνο των ατόμων με πρόσβαση | Είσοδος, επικοινωνία, ειδοποιήσεις | Εκτέλεση της σύμβασης | Όσο είστε πελάτης και 2 χρόνια μετά |
| Επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ, διεύθυνση επιχείρησης | Έκδοση τιμολογίων | Νόμιμη υποχρέωση | Όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία |
| Πληρωμές: ποσό, ημερομηνία, τρόπος, τιμολόγια | Λογιστική παρακολούθηση | Νόμιμη υποχρέωση | Όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία |
| Αιτήματα, μηνύματα και σύνδεσμοι που στέλνετε | Για να γίνει η δουλειά που ζητάτε | Εκτέλεση της σύμβασης | Όσο είστε πελάτης και 2 χρόνια μετά |
| Ηχητικά και αρχεία που επισυνάπτετε σε αιτήματα | Για να γίνει η δουλειά που ζητάτε | Εκτέλεση της σύμβασης | 90 ημέρες μετά το κλείσιμο του αιτήματος |
| Κωδικοί τρίτων υπηρεσιών που στέλνετε από το πεδίο «Κωδικός» | Για να γίνει η συγκεκριμένη δουλειά | Εκτέλεση της σύμβασης | Διαγράφονται μόλις ανοιχτούν μία φορά, ή μετά από 7 ημέρες αν δεν ανοιχτούν |
| Πότε μπήκατε στο Portal και ποιες σελίδες του ανοίξατε | Ασφάλεια και καλύτερη εξυπηρέτηση | Έννομο συμφέρον | 12 μήνες |
| Οι συσκευές όπου ανοίξατε ειδοποιήσεις (ένας κωδικός ανά συσκευή) | Για να σας στέλνουμε ειδοποιήσεις | Συγκατάθεση | Μέχρι να τις κλείσετε |
| Στατιστικά επισκεψιμότητας του site σας, χωρίς cookies και χωρίς στοιχεία επισκεπτών | Για να βλέπετε πώς πάει το site σας | Εκτέλεση της σύμβασης | Όσο είστε πελάτης |
Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας. Δεν πουλάμε και δεν δίνουμε δεδομένα σε τρίτους για διαφήμιση. Δεν παίρνουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις για εσάς.
3. Ποιος άλλος βλέπει τα δεδομένα
Στα δεδομένα έχουν πρόσβαση μόνο όσοι χρειάζονται για να λειτουργήσει η υπηρεσία, με σύμβαση που τους δεσμεύει:
- ο πάροχος φιλοξενίας των servers μας,
- η Cloudflare, που προστατεύει το Portal από επιθέσεις και κάνει τον έλεγχο «δεν είμαι ρομπότ» στην είσοδο,
- η Viva (Viva Payments), για τις πληρωμές με κάρτα,
- η υπηρεσία αποστολής email μέσω της οποίας φεύγουν οι ειδοποιήσεις,
- οι υπηρεσίες ειδοποιήσεων της συσκευής σας (Apple, Google, Mozilla), που μεταφέρουν τις ειδοποιήσεις κρυπτογραφημένες,
- ο λογιστής μας και η ΑΑΔΕ (myDATA), για τα τιμολόγια,
- δημόσιες αρχές, όταν το επιβάλλει ο νόμος.
Αν κάποιος πάροχος επεξεργάζεται δεδομένα εκτός ΕΕ, αυτό γίνεται μόνο με τις εγγυήσεις που προβλέπει ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (π.χ. τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες).
4. Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα
- Η σύνδεση με το Portal είναι κρυπτογραφημένη (HTTPS).
- Οι κωδικοί εισόδου αποθηκεύονται μόνο σε μη αναστρέψιμη μορφή. Κανείς, ούτε εμείς, δεν μπορεί να τους διαβάσει.
- Η είσοδος προστατεύεται με έλεγχο «δεν είμαι ρομπότ» και με όριο στις λάθος προσπάθειες.
- Οι κωδικοί τρίτων υπηρεσιών που μας στέλνετε ταξιδεύουν κρυπτογραφημένοι, φυλάσσονται κλειδωμένοι και ανοίγουν μία μόνο φορά.
- Πρόσβαση στα δεδομένα έχει μόνο η Revinad.
- Αν συμβεί παραβίαση που σας αφορά, σας ενημερώνουμε χωρίς καθυστέρηση και ενημερώνουμε την Αρχή Προστασίας Δεδομένων μέσα σε 72 ώρες, όπου το απαιτεί ο νόμος.
5. Cookies
Το Portal χρησιμοποιεί μόνο τα απαραίτητα cookies: για να μένετε συνδεδεμένοι και για την προστασία από επιθέσεις. Δεν χρησιμοποιεί cookies διαφήμισης ή παρακολούθησης, γι' αυτό δεν ζητά συγκατάθεση.
6. Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στιγμή:
- αντίγραφο των δεδομένων που κρατάμε για εσάς,
- διόρθωση λανθασμένων στοιχείων (τα περισσότερα τα αλλάζετε μόνοι σας στη σελίδα «Τα στοιχεία σας»),
- διαγραφή των δεδομένων σας, εκτός από όσα ο νόμος μας υποχρεώνει να κρατήσουμε (π.χ. τιμολόγια),
- περιορισμό ή αντίρρηση σε μια επεξεργασία,
- ανάκληση της συγκατάθεσής σας για τις ειδοποιήσεις, κλείνοντάς τες από το Portal ή από τη συσκευή σας,
- τα δεδομένα σας σε μορφή που μπορείτε να πάρετε μαζί σας.
Γράψτε στο [email protected] και απαντάμε μέσα σε 30 ημέρες. Αν θεωρείτε ότι δεν χειριστήκαμε σωστά τα δεδομένα σας, έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).
7. Αλλαγές στην πολιτική
Αν αλλάξει κάτι ουσιώδες, σας ενημερώνουμε με email και μέσα στο Portal πριν ισχύσει η αλλαγή.
Revinad · [email protected]